O perfil dos consumidores tem passado por muitas mudanças com a popularização das redes sociais. O poder de acompanhar as empresas em tempo real, além de comentar, sugerir e reclamar, torna a relação com o público muito mais próxima. Por outro lado, o nível de exigência e cobrança também aumenta. Por isso, as empresas estão cada vez mais adeptas do marketing inclusivo. Com isso, as marcas estão sendo cobradas não somente pela qualidade nos produtos e serviços, mas também pelas causas que apoiam e como se…Continue a ler “Marketing inclusivo: como tornar a sua marca mais diversa”
Junho marca o dia e mês internacional do orgulho LGBTQI+. Como já falamos bastante aqui no blog, cada vez mais o público interage apenas com as marcas que compartilham seus valores. Por isso, conversar com essa comunidade não significa apenas atraí-los, mas também todas as outras pessoas que têm os mesmos valores e respeitam seus direitos. Por outro lado, as marcas precisam mostrar que realmente têm esses valores na organização. Portanto, não adianta apenas aproveitar o mês de junho para colocar a bandeira que representa…Continue a ler “Orgulho LGBTQI+: Como as marcas podem participar dessa conversa?”
Querendo ou não, o profissional de marketing tem uma voz. É claro que o grande objetivo do trabalho é vender, atrair o público, gerar leads ou algo parecido. Porém, tão ou mais importante do que isso é aproveitar essa voz para perpetuar mensagens de igualdade e inclusão. Por conta disso, é uma profissão que também demanda bastante responsabilidade. Do lado das marcas, as empresas estão finalmente percebendo a importância de falar sobre esse assunto, tanto para elas quanto para a sociedade. Então, vamos conversar um…Continue a ler “Marketing e inclusão”