Se você trabalha com marketing ou publicidade ou ainda se tem uma marca e pesquisa sobre temas relacionados, já deve ter visto por aí o termo “community management”. Traduzindo do inglês, significa “gestão de comunidades” e se refere às comunidades online, como perfis e grupos nas redes sociais, bem como fóruns de discussão. O trabalho vai muito além de criar postagens nas redes sociais. Pois o profissional, chamado de community manager deve estar totalmente ligado nas interações relacionadas à marca na internet, dentro ou fora…Continue a ler “Community management: saiba construir comunidades online de sucesso”