Você conhece o marketing conversacional? Este conceito, relativamente novo, é uma forma de fazer o cliente e empresa, literalmente, conversarem. Assim, é possível ter um atendimento e um primeiro contato mais positivo. O boca a boca sempre foi, e ainda é, uma das maiores ferramentas de marketing de qualquer empresa. Um cliente satisfeito, conversa com os amigos e colegas que precisam de um serviço ou produto semelhante, fazendo a sua recomendação e atraindo o público. Ou seja, a conversa é algo extremamente poderoso. E o…Continue a ler “Você sabe como funciona o Marketing Conversacional?”